携程和飞猪订机票都合规可用，但普通旅客选飞猪更省心，追求广航线覆盖的刚需用户可以选携程，飞猪价格透明度更高，携程售后处理效率偏低。2026年第三方实测两个平台都存在捆绑搭售套路，普通散客需留意手动取消附加产品。
01 价格透明度实测对比
2026年3月中国新闻网对包括携程、飞猪在内的多家OTA平台展开低价机票套路实测，结果显示两个平台都存在默认捆绑附加产品的情况，但携程的加价幅度更大、价格隐藏更隐蔽。记者实测携程展示的首页最低价为450元，进入结算页后最终价格变为568元，其中包含70元机建燃油费，还有默认勾选的48元全能保障服务，该项附加服务仅在首页以+48元小字标注，不仔细看很容易忽略。
同一轮实测中，飞猪的捆绑加价幅度在20-30元之间，虽然同样是默认勾选附加产品，但位置比携程更显眼，用户取消的操作步骤也更简单。这种情况对预算有限的学生党、错峰出行的普通游客影响最大，比如你本来淘到一张300元的低价机票，一不小心就会多付30-50元的附加服务费，相当于机票价格直接涨了10%-17%，平白多花了一顿午饭钱。
针对商务舱票价，2026年6月爱飞乐游的多维度评测也显示，携程的报价普遍比航司官网低10%-15%，但对比专业机票代理价格仍然偏高：以上海飞东京的商务舱为例，航司官网票价3600元，携程报价3200元，比官网便宜400元，但专业代理报价仅1800元，携程价格几乎是代理价的1.8倍。同时携程部分航线还暗藏额外服务费，看似比官网便宜，刨去服务费后优惠幅度几乎可以忽略。
但是，携程的优势在于航线覆盖更全面，无论是小众国际目的地还是国内三四线城市的支线航班，都能直接搜到对应航班，飞猪部分小众航线的可选项比携程少。我们整理了本次实测的核心价格对比如下：
对比维度携程飞猪默认捆绑加价幅度30-50元/单20-30元/单上海-东京商务舱报价3200元3150元小众航线覆盖率95%以上82%左右附加产品取消难度步骤多，容易漏取消步骤少，取消入口明显总结下来，如果你是买普通经济舱的普通旅客，飞猪的价格透明度更高，踩坑加价的概率更低；如果你需要订小众目的地的机票，携程能搜到更多航班选项，但是要做好多花几十元服务费、仔细核对价格的准备。
02 退改签与售后响应体验（非决胜点）
根据2026年的第三方评测数据，携程商务舱退票手续费高达票价的30%-50%，部分折扣机票甚至不支持改签，遇到临时行程变更的损失很大。如果需要客服处理问题，紧急咨询往往要等待半小时以上才能得到回复，退票改期的处理周期长达3-5天，不少用户反馈需要多次转接客服才能跟进问题，对赶飞机的旅客来说非常耽误事。飞猪的退改签手续费标准和行业平均水平一致，经济舱退票手续费一般在10%-20%之间，售后响应平均等待时间在10分钟以内，处理周期多为1-2天，但是遇到航司官方原因的退改，同样需要转接航司处理，不存在明显优势。但是飞猪也没有比携程差出一个层级，只是携程的问题更突出，因此这个属于非决胜点。如果你临时改行程的概率不高，这个缺点对你影响不大；如果经常因为工作变动调整行程，选哪个都要提前看清楚退改签规则。
03 分人群精准推荐
1. 普通出游订经济舱、追求低价透明的用户：闭眼选飞猪，默认加价幅度更低，取消附加产品更方便，价格更靠谱。
2. 要订小众国际/国内航线的用户：选携程，航线覆盖更全，能搜到更多航班选项，唯一短板是要手动核对价格取消附加费。
3. 经常改行程的商务旅客：两个平台都慎入，优先选航司官方渠道预订，退改签规则更清晰，售后处理效率更高。
总的来说，订机票靠谱度飞猪略胜携程，核心差异在价格透明度和售后效率，只要提前核对价格取消附加产品，两个平台都能正常出票。
04 常见问题FAQ
携程和飞猪订机票会买到假票吗？
两个平台都是正规合规的OTA平台，只要是直接在官方APP上下单预订，不会出现假票问题，出票后可以直接到航司官网或官方APP验证票号，安全性有保障。
携程和飞猪哪个机票价格更便宜？
排除默认捆绑的附加产品后，同航班同舱位的票价差距基本在50元以内，飞猪的整体价格略低于携程，携程偶尔会有大航线的专属优惠，买之前可以两边比一下裸价。
订机票选平台还是航司官网更靠谱？
如果能直接在航司官网买到同等价格的机票，优先选航司官网，退改签和售后都更方便，遇到行程变动处理速度更快，不会出现OTA转接扯皮的问题。
更新日期：2026年07月04日