问题 1：Zappos 是什么类型的网站？Zappos 是一家美国的 B2C 网站，起初以卖鞋为主，自 1999 年开站后如今已成长为网上卖鞋的最大网站，甚至超过了 Amazon。它不仅卖鞋，美国官网上还销售化妆品、服装、家居用品、数码产品以及包袋等多种商品。
问题 2：Zappos 美国官网成功的最大因素是什么？Zappos 美国官网成功的最大因素不是价格，而是服务。它是唯一一家接受 365 天退货期的网站，只要商品没有损坏且不影响二次销售，消费者都可以在收到货后 1 年的时间里选择退货，这种贴心的售后服务使其获得成功。问题 3：在 Zappos 可以进行哪些海淘？在 Zappos 不仅可以海淘鞋子，海淘包包也会有不少好价，特别是在赶上折扣活动的时候入手非常合适。而且拔草哦会经常更新官网的优惠信息，值得多多关注。
问题 4：Zappos 美国官网支持哪些支付方式和收货方式？Zappos 美国官网接受 Visa、MasterCard、Discover 和 American Express 的双币信用卡下单，同时也接受转运地址。问题 5：6PM 和 Zappos 是什么关系？大家所熟悉的 6PM 就是 Zappos 的折扣店。